/ 01 · Service Domain

Finance & Strategy

「感覚で経営している」を、「数字で意思決定できる」に変える。
予実管理とKPIダッシュボードで、属人化しない経営基盤を実装します。

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よくある現場の状態

歯科医院の経営は、診療と現場運営に追われるあまり「数字を見るのは月末の試算表だけ」という状況に陥りがちです。次のような兆候が一つでもあれば、経営の意思決定が遅れている可能性があります。

業界平均の営業利益率は15〜20%。一方、上位25%の医院は25%以上を維持しています。この差は売上ではなく、「数字を見る習慣」と「打ち手を回す仕組み」から生まれます。

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ARXIAのアプローチ

戦略立案で終わらせず、現場で回り続ける運用OSとして実装します。

財務・マーケ・組織の3カテゴリから、貴院の課題に直結する10指標を選定。営業利益率・自費比率・人件費率・新患CPA・キャンセル率・定期化率を中心に、毎週見るべき数字を明確化します。

レセコン・予約システム・会計データを統合し、毎週自動更新されるダッシュボードを構築。経営会議の資料作成工数をゼロに近づけます。

月次経営会議（90分）と隔週KPI会議（60分）をテンプレ化。「何を議題にし、何を決めるか」が固定され、会議が意思決定の場に変わります。

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導入プロセス（90日）

Phase	期間	主な実施内容
診断	Week 1〜4	現状KPI棚卸し・データソース整備・改善テーマ1点絞り込み
設計	Week 5〜8	KPI定義・ダッシュボード雛形・会議体テンプレ導入
運用	Week 9〜12	隔週KPI会議で進捗管理・「やらないこと」の確定
価値実感	Day 180	1指標を明確に動かし、次の90日計画を策定

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支援実績（一例）

支援期間：1年間／支援内容：現状分析・競合分析・KPI設計・予実管理・広告見直し

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