/ 02 · Service Domain

Recruitment & Organization Development

採用設計から定着・教育標準化まで。
院長依存をやめ、スタッフが自走する組織へ。

/ 01

よくある現場の状態

歯科衛生士の有効求人倍率は約20倍、転職経験率は約70%。採用と定着は、もはや「がんばる」では解決できない構造課題です。

採用が決まらない・定着しない・教育が属人化している──この3点が同時に起きると、離職連鎖が経営を直撃します。問題は「人を選ぶ目」ではなく、採用→受入→教育→評価のオペレーション設計にあります。

/ 02

ARXIAのアプローチ

自院で継続的に回せる「採用と組織の仕組みづくり」を支援します。

媒体選定・求人原稿・面接フローを一気通貫で設計。求める人物像をスコアカード化し、面接官による評価ブレを排除します。

入職初日〜90日までの受入手順をSOP（Standard Operating Procedures：標準作業手順書）化。新人が「何を、いつまでに、どこまでできれば良いか」が明確になり、早期離職を防ぎます。

役割別（DH・受付・TC）の業務SOPと台本を整備。あわせて人事評価・賃金制度の設計、次世代リーダー・分院長候補の育成までを伴走します。

/ 03

導入プロセス（四半期1テーマ）

組織開発は1度に全てを変えると現場が破綻します。Standardプランでは、四半期ごとに1テーマに絞って深く実装します。

/ 04

支援実績（一例）

専門家による課題整理と組織面のテコ入れを実施。

/ 05