歯科経営の実装ナレッジ

歯科医院の予約キャンセル対策に自動化・AIをどう使うか――自動受付・リマインド・キャンセル枠補充を考える実務ガイド

予約キャンセルによる機会損失は、1日50人規模の医院でも月50〜100万円前後に達するとの試算があります。この記事では、AI自動電話応答・SMSリマインド・キャンセル補充の3点を一本化し、チェア稼働率と受付負荷を同時に改善する内製化の型と、自院で検算できるROI試算フレームを公的統計と実証データに基づいて解説します。