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歯科経営の実装ナレッジ
3,500軒の関与・100軒超のPMI実績から、KPI運用・採用・マーケ・財務・承継までの「現場で動く」打ち手を発信します。
組織開発歯科医院の心理的安全性×スタッフ自律化――「辞めない理由」を仕組みで設計する3ステップ
歯科衛生士の離職要因で最も多いのは「人間関係」で78.2%に上ります。給与改善だけでは解決しない構造的問題に対し、本記事ではミス共有文化・提案文化・1on1設計の3ステップで心理的安全性を高め、院長依存から脱却する組織設計を、公的データとGoogleの研究をもとに具体的に解説します。
組織開発歯科医院「パート・時短×シフト最適化」でチェア稼働を考える組織設計術――月次KPIで充填率と人件費率を併せて見る
歯科衛生士求人倍率23.7倍の採用難下では、フルタイムDHだけでチェアを埋め切るのは困難です。本記事では、週2〜3日パート・育児時短・夕方専従の多様な雇用形態を組み合わせ、診療コマ充填率と人件費率を月次KPIで同時管理する組織設計フレームワークを、公的統計と実務手順をもとに解説します。
組織開発歯科医院「スタッフ主導カイゼン会議」設計術――チーフDHが回す月次振り返りで自走組織へ
院長依存のオペレーションは、診療キャパの限界・離職・属人化という3つのリスクを抱えます。本記事では、チーフDHがKPT形式の振り返りを仕切る「カイゼン会議」を月次ルーティンに組み込み、改善案をKPI連動の目標シートに落とし込む3ステップ実践法を、公的統計と業界事例を交えて解説します。読了後、自院の自走化に向けた具体的な設計図が描けます。